| Envíos:
Todos los envíos se realizan a toda la República Mexicana, a zonas con cobertura por la compañía de paquetería y mensajería ESTAFETA.
El costo de envío es de acuerdo al peso y al volúmen del paquete a toda la República Mexicana en zonas con cobertura.
Los envíos se realizan al día siguiente sin excepción siempre y cuando su pago haya sido verificado.
Una vez verificado el pago, los pedidos se preparan, empacan y se envían al siguiente día de la verificación del pago.
El tiempo de entrega varía de 2 a 4 días hábiles dependiendo de su localidad; sin embargo en la mayoría de los casos es al día siguiente a la fecha de envío.
Si tiene algún envío pendiente, aquí puede rastrear su pedido
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Ingrese su número de guía en el recuadro y
oprima "Enviar" para realizar un rastreo. Su guía tiene 10 números, para hacer el rastreo, ingrese los números de esta forma:
1812971091
El
Sistema de Rastreo Estafeta le informará en que parte del proceso de
entrega se encuentra su envío. El sistema mantiene información al
día sobre cada número de guía operado en toda la Red
Estafeta. |
Daños en el Envío:
Como en todos los casos, siempre existe la posibilidad de algún percance, si el paquete presenta algún daño causado por la empresa de mensajería, no deberá ser recibido además de que deberá conservar sus empaques de fábrica originales y la situación deberá de reportarse inmediatamente al encargado de la tienda.
Una vez que usted confirme que el daño fue causado por la paquetería, hágale saber al mensajero que usted no recibirá el paquete por presentar daños.
Nota: Es muy importante que el artículo sea inspeccionado minuciosamente a simple vista y se verifique que no tenga ningún tipo de daño antes de aceptar la recepción del paquete. Si usted encuentra algún daño, por favor No Acepte el paquete y reporte la situación inmediatamente al encargado de la tienda.
Todos los paquetes cuentan con un seguro de envío, sin embargo para nosotros es muy complicado hacer valer el seguro si el paquete fue recibido y aceptado sin reportar ningún daño.
Le pedimos de la manera más atenta que nos apoye revisando sus paquetes perfectamente bien para que nosotros podamos proporcionarle un mejor servicio.
Una vez reportada la situación, le enviaremos inmediatamente otro artículo igual, de las mismas características a su domicilio sin costo alguno.
Devoluciones:
Le recomendamos que si usted no esta completamente seguro de adquirir el artículo que escogió; es mejor que no lo compre y confirme todas sus dudas al respecto. Estamos para servirle y asesorarle, póngase en contacto con nosotros en admin@mexfly.com.mx para resolverle todas sus inquietudes.
Nuestro principal interés es que usted forme parte de todos los clientes satisfechos con los que contamos y pueda disfrutar de este hobby tan maravilloso, sin tener sorpresas o frustraciones.
Por las características de este tipo de artículos, indistintamente, NO SE HACEPTAN DEVOLUCIONES DE NINGÚN TIPO.
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